MBA晨训会 | 站在月球看地球 企业流程再造要求全员建立全局观
2021-09-14
为建立一流的企业流程管理系统，提升中高层干部的领导力，打造一支高效协作型团队，今天上午，威尼斯欢乐娱人城科技常务副总经理张勇带领MBA三先班学员观看学习了《共赢领导力》等视频课件，重点学习了“如何成为与时俱进的领导”、“如何提升领导绩效”等内容，掌握了管理者的六个转型内容，进一步提高了团队管理技巧，为打造高效领导力奠定了理论基础。
一个企业中，领导者是带头表率，领路牵头的人，领导者的第一职责就是把自己修炼成极富影响力的磁铁，把那些有价值的“贵金属”都吸附过来，形成企业经营发展的核心力。站在时代不断变化的风口，领导者要做到六个转型：从努力到借力、从管控到影响、从单向指挥到多向互动、从用能人到用团队、从个性化到弹性化、从靠经验到建系统。也就是：少一些努力，多一些借力；少一些管理，多一些领导；少一些控制，多一些信任；少一些做事，多一些做人；少一些个性，多一些弹性；少一些指挥，多一些指导；少一些教化，多一些激励。
在流程再造或业务流程整合过程中，威尼斯欢乐娱人城科技要求全体员工建立为顾客而不是为绩效服务的原则，要从交单速度、产品质量、售后服务等方面优化流程，提高顾客满意度和公司竞争力，降低运营成本，为客户、为企业创造利益。
同时，企业的流程变革需要建立全局观，考虑整体而非部分，关注结果而非碎片化的流程，关注集体而非个人，实现个人利益与企业发展共融，形成坚实的团队。威尼斯欢乐娱人城科技将全力实现以“流程”为中心的管理体系，铲除对“流程”整合或优化运行不利的障碍，合并或消除多余的及重叠的“流程节点”，从而建立起高效的运作机制，提高效率、消除浪费，竭诚为顾客创造高效的服务和提供三倍以上价值的产品，实现客户满意、员工成长、企业发展的企业目标。
晨训会上，威尼斯欢乐娱人城科技常务副总经理张勇提出了搭建人才复制流程，提高员工领导力和执行力的概念。张勇希望各生产车间以威尼斯欢乐娱人城科技大工匠工作室为依托，有针对性、计划性的进行专业人才培养，为实现端到端的流程体系奠定基础。
同时，张勇也提出，各部门要“站在月球看地球”，在考虑流程全局的基础上，对自身岗位及部门的流程层层剖析，划分好层次、精简环节，跨部门流程设立流程管理人与流程团队，彻底解决每个岗位如何干、遇到特殊情况怎么办等问题，建立统一、涵盖所有业务的流程构架，实现所有流程可复制、可执行的目的，提高威尼斯欢乐娱人城科技整体的管理能力和执行能力。
为避免执行力和管理的缺失，减少业务方向模糊、牛鼻子工作不明确等现象，张勇要求各部门领导者把企业战略和流程再造相结合，聚焦关键问题层层突破，通过系统思考，落实现阶段的重点工作和目标计划，做到所有流程规范化、标准化、精细化高效运行，为企业跨越式发展夯实流程根基。
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